Müşteri hizmetlerinde hız artık bir beklenti değil, bir zorunluluk. Logic Chat, işletmelerin müşterileriyle kurduğu iletişimi sadeleştirir, hızlandırır ve güçlendirir.
Müşterilerinizin size ulaşmak için dakikalarca beklemesine gerek yok. Logic Chat sayesinde temsilcileriniz birden fazla sohbeti eşzamanlı yürüterek, müşterilere hızlı ve doğru bilgi sunar. Bu da hem memnuniyeti hem de sadakati artırır.
Sık tekrar eden sorular mı var? Kargo durumu, randevu bilgisi, teknik destek talepleri gibi işlemleri otomatikleştirerek temsilcilerinizin iş yükünü azaltın.
Chat ekranına entegre Chat ekranına entegre edilen yönlendirme adımları sayesinde, IVR mantığını yazılı iletişime taşıyın.
WhatsApp, WebChat, Instagram DM, Messenger gibi popüler kanallardan gelen mesajlarıtek bir merkezden yönetin. Karmaşık değil, odaklı ve basit bir deneyim yaşatın.
Müşteri geçmişi, sipariş durumu veya özel notlar anında ekranda. Bu sayede her müşteriyle kurulan iletişim daha kişisel, daha etkili ve daha insani olur.
Logic Chat ile sadece mesaj yanıtlamıyorsunuz güven inşa ediyor, memnuniyet yaratıyor, bağlılık geliştiriyorsunuz.
Gelin, dijital müşteri iletişimini birlikte yeniden tasarlayalım.
Referanslarımız
Evet. e-Sign, 5070 Sayılı Elektronik İmza Kanunu kapsamında yasal olarak ıslak imza ile aynı hukuki geçerliliğe sahiptir
Türkiye’de tamamen geçerlidir. Avrupa Birliği eIDAS regülasyonlarına uyumlu olduğu için uluslararası geçerlilik desteği de sağlanabilir.
Sistem, en yaygın belge formatlarını destekler. Başta PDF olmak üzere Word (.docx), Excel (.xlsx) ve görüntü formatları(.png, .jpg) desteklenmektedir.
Belgeler imzalandıktan sonra sistemde şifrelenmiş dijital arşiv içinde güvenli bir şekilde saklanır.
İstediğiniz zaman panele giriş yaparak belgeleri indirebilir, görüntüleyebilir veya paylaşabilirsiniz.
Ayrıca otomatik yedekleme ve uzun süreli saklama seçenekleri de mevcuttur.
