Cxentrix Solutions

Sektörel Çözümlerimiz

icon Sektörel Çözümlerimiz icon

Tüm Çağrı Merkezi Hizmetlerini Uçtan Uca Sunuyoruz

image
E-ticaret şirketlerinde müşteri hizmetleri, rekabetin ve marka sadakatinin belirleyici unsurlarından biridir.
image
Eğitim kurumlarında iletişim sadece bilgilendirme değil, aynı zamanda bağlılık oluşturma aracıdır
image
Enerji şirketleri için müşteri etkileşimi; yalnızca abonelik süreçlerinden ibaret değil —fatura bildirimleri, arıza kaydı
image
İletişim hayattır.” Sağlık sektöründe bu cümle sadece bir metafor değil, bir zorunluluktur.
image
Finansal hizmetlerde çağrımerkezi sadece destek hattı değil, aynı zamanda bir güven köprüsüdür.
image
Telekom sektörü, geniş müşteri tabanı ve yüksek çağrı hacmi nedeniyle çağrımerkezi...
image
Sigorta sektöründe çağrımerkezi yalnızca bilgi vermekle kalmaz, güven yaratır.
image
Turizm sektöründe iletişim, yalnızca rezervasyon süreci değil; tatil deneyiminin...
image
Perakende sektöründe iletişim, sadece satış anında değil; sadakat, marka algısı ve...
icon Neden Biz? icon

Çünkü biz; sadece aramaları değil, başarıyı yönetiriz.

Logic CC, klasik çağrı merkezi yazılımlarından farklı olarak, veriyi anlamlandıran, ekipleri yönlendiren ve müşteri deneyimini sürekli iyileştiren bir platformdur.

image

Geleneksel Değil, Akıllı Operasyon

Sadece çağrı almakla kalmaz, her çağrıdan öğreniriz.Yapay zekâ destekli analiz altyapımız sayesinde müşteri niyetini, temsilci performansını ve kampanya verimliliğini anlık olarak görür, gerekli aksiyonları hızla alırsınız.
image

Veriye Dayalı Kararlar

Hissiyatla değil, kanıta dayalı verilerle operasyon yönetirsiniz. Dashboard'larımız üzerinden anlık KPI takibi, temsilci skoru, konuşma süresi, satış dönüşüm oranı ve daha fazlasına tek tıkla ulaşırsınız.
image

Her Seviyeye Uygun Yapı

Temsilciler için kolay arayüz, takım liderleri için detaylı takip araçları, operasyon yöneticileri için stratejik raporlar ve üst yönetim için performans özetleri sunan uçtan uca bir iletişim çözümüyüz.
image
3 M+
Başarılı Çağrı
image
20 +
Entegre Sistem
image
500 +
Memnun Agent
image
500 +
Yapay Zeka Çözümleri
image
1750 +
Olumlu Geri Bildirim
image
4560 +
Tamamlanmış Proje
icon Testimonials icon

What customers said about our ‘Tekone’

icon Referanslarımız icon

Teklif Formu

Bu formu bitirebilmek için tarayıcınızda JavaScript'i etkinleştirin.
No, thank you. I do not want.
100% secure your website.
Powered by